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大阪府

ニチイケアセンター城東諏訪

サービスの内容に関する写真
記入日:2025年10月20日
介護サービスの種類
認知症対応型共同生活介護
所在地
〒536-0021 大阪府大阪市城東区諏訪2-9-25 
連絡先
Tel:06-6964-1011/Fax:06-6964-1012
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

  • サービスの内容に関する写真
    ホームの外観です。
  • サービスの内容に関する写真
    ホームの庭では入居者さまと一緒に土いじりをしています。

空き人数

  • 空き数/定員
    0/18人
  • 定員18人中、現在の空き数0人です。
    (2025年09月22日時点)

サービスの内容に関する自由記述

食事は手作りで、リビングにはいつもいい匂いが立ち込めます。季節に合わせた食材を使用しています。料理の本を見ながら、利用者様の好みを聞き、献立委員が献立の工夫をします。行事のときには豪華なお弁当を頼むこともあります。今は感染症等で再開出来ていませんが、家族様もご一緒に楽しむ食事会や敬老会も行なっていました。お正月の初詣から、夏の盆踊りの大会への参加など、地域とふれあう機会も多くありました。24時間切れ目のない見守りで認知症の方が安心して過ごしていただけるサービスを提供しております。利用者様の顔色や仕草からも、望まれていることや不安なことを察知してスタッフ側から声をかけさせていただいています。ご本人ができることが少しでも継続され地域社会とつながっていられるように、いつも寄り添っています。

サービスの質の向上に向けた取組

従業員の研修を毎月行なっています。それ以外にも適宜、高齢者虐待や感染症についても研修を行っています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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併設されているサービス

訪問介護サービス

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

30代から60代まで、幅広い年齢層のスタッフがそろっています。それぞれの年齢に応じた役割をになっています。家庭におじいちゃんやおばあちゃん、お父さん、お母さん、子どもがいるように、ホームにおいてもそれぞれの個性を発揮し家族を構成しています。経験年数の長いスタッフが多くおり、入居者様にとって信頼のおける担い手です。認知症の利用者様に温かく寄り添い、何度でも同じ質問に答えます。法人のきめ細かな研修を受けているため、様々な事例に的確に対応ができます。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

個性豊かな利用者様たちです。皆様、歌を歌うのが大好きですが、それぞれが自由な唄いかたをされ、また笑いがおきます。

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

ほほえみ城東諏訪重要事項説明書(2025年4月版).pdf