2025年11月04日18:11 公表
ヘルパーステーションこころ
記入日：2025年10月15日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒652-0821 佐比江町18-11
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| 連絡先 |
Tel：078-682-4970／Fax：078-682-4976
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事業所概要
| 運営方針 | ご利用者様の尊厳を重視し自立支援につながるよう支援いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/03/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～18時00分 （8時30分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～18時00分 （8時30分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （8時30分～18時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （8時30分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜・祝日。年末年始12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | 原則事業所の窓口の時間とさせていただき、サービスにおいては定休日においてもご相談させていただきます。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
法令を遵守し利用者様の自立支援につながるサービスをさせていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域外はその移動にかかる実費の交通費をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日４時間前までのキャンセルは不要です。ヘルパーが訪問した時のキャンセル及び不在の場合は１５００円を徴収します。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 14.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
30人＜38.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-682-4970 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：29