2026年03月02日11:26 公表
ハート介護サービス 湊川
記入日：2026年02月27日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒652-0033 兵庫県神戸市兵庫区西上橘通1-1-4 第2山田マンション1Ｆ
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| 連絡先 |
Tel：078-579-8188／Fax：078-579-8177
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事業所概要
| 運営方針 | この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/11/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市兵庫区、中央区（ポートアイランドを除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （08時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （08時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （08時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （08時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土日祝日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
地域に密着し、他者、他業種とも連携を図りながらサービスを提供しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費徴収 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 介護サービス提供予定日の前日12時までにキャンセルの連絡がない場合は、2000円を徴収。 （体調不良などやむを得ない場合は除く） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 7.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
23人＜36.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-579-8188 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：19