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兵庫県

2025年04月01日10:11 公表

ヘルパーサービス　さざなみ

記入日：2024年11月20日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒653-0011　兵庫県神戸市長田区三番町１丁目１－２－２Ｆ　
連絡先
Tel：０７８－５１２－２１７７／Fax：０７８－５１２－２１７８

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事業所概要

運営方針 利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
事業開始年月日 2014/07/01
サービス提供地域　 神戸市長田区・兵庫区・須磨区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（7時30分～21時00分）
土曜 時分～時分
（7時45分～20時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～18時00分）
祝日 9時00分～17時00分
（7時30分～21時00分）
定休日 土曜日・日曜日・１２/３１～１/３
留意事項 電話での２４時間対応できる体制を取る

サービス内容

サービスの特色　 訪問介護・介護予防・処遇改善加算Ⅳ
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 自費活動サービスの対価　
　　　　　　　　・生活援助・・・・1時間￥2，600円
　　　　　　　　・身体介護・・・・1時間￥3，300円
　　　　　　　　・院内待ち時間・・1時間￥2，100円
　　　　　　　　・交通費・・・・・公共機関を利用料金（往復バス２１０円×２＝420円）※使用しなかった場合は移動手当分150円
キャンセル料とその算定方法　 なし
①ご利用当日の１時間前までに連絡がなかった場合、￥1,900円（要介護のみ）
②ご利用当日、ヘルパーが到着してサービスをキャンセルした場合￥1,900円（要介護のみ）
※利用者の体調不良等正当な理由がある場合は、この限りではありません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 34人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 30人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 10人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 46.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 21人＜39.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 5人
要介護３ 5人
要介護４ 4人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 ０７８－５１２－２１７７
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
介護予防支援
訪問者数：221
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