2025年11月04日18:11 公表
愛和ケアサービス
記入日：2025年10月24日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒653-0836 兵庫県神戸市長田区神楽町4丁目6番10号102号
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| 連絡先 |
Tel：078-747-0085／Fax：078-747-0084
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/05/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
0時0分～0時0分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時0分～0時0分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日 | ||
| 留意事項 | 年末年始 12月30日～1月3日 休業 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・利用者が住み慣れた場所で可能な限り生活が続けられるように、心情をもって支援します。 ・必要時に出来るだけ早急に対応できるように支援します。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関又はタクシーを利用した場合は、その実費を利用者から徴収します。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供日の前日18時以降に連絡があった場合、一律2000円を請求。 ただし、利用者の容態の急変や入院など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
38人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 31人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 42.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
67人＜38.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 30人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-747-0085 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：35