2025年02月03日10:18 公表
トラストミー訪問介護サービス
記入日：2025年01月07日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒653-0805 兵庫県神戸市長田区片山町2-6-25
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| 連絡先 |
Tel：078-797-5945／Fax：078-797-5946
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事業所概要
| 運営方針 | 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2020/12/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市内 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 月曜日から金曜日までとする。 ただし、１２月２８日から１月３日まで及び祝祭日を除く | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様の意欲を尊重し、手を出し過ぎないサービスの提供 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、燃料費として１キロメートル３０円を徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 正当な理由がなく訪問介護サービスをキャンセルした場合は、キャンセルした時期に応じて次のとおりキャンセル料を徴収する。 １．訪問予定時間の２時間前までに連絡がありキャンセルした場合は無料とする。 ２．訪問予定時間から２時間以内に連絡がありキャンセルした場合は利用料の５０％を徴収し、キャンセルの連絡がなく、訪問介護員が自宅訪問した際にキャンセルをした場合や訪問時間を失念し留守にされていた場合は、利用料の１００％を徴収する。 なお介護予防訪問サービス、生活支援訪問サービスについては、月額定額報酬のためキャンセル料は徴収しない。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
8人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
14人＜39.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-797-5945 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：178