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兵庫県

2026年11月02日09:39 公表

神戸ケアステーションつむぐ

記入日：2026年10月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒653-0841　兵庫県神戸市長田区松野通４丁目６番４号　
連絡先
Tel：078-647-7747／Fax：078-647-7767

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事業所概要

運営方針 利用者の要支援・要介護への防止、または要支援・要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、その目的を設定し計画的に行い、常に利用者の意思および人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
要支援・要介護または事業対象者の利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
事業の実施にあたっては、利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令およびこの契約の定めに基づき、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業所、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業、保健・医療および福祉サービスを提供する者との綿密な連携に努めるものとする。
事業開始年月日 2020/11/01
サービス提供地域　 神戸市（須磨区、長田区、兵庫区）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）
定休日 土曜日、日曜日、ゴールデンウィーク期間、夏期8月第3木曜日から4日間（土曜日、日曜日を含む）、年末年始（12/30～1/3）
留意事項 当事業所が土曜日および日曜日の訪問サービスが必要だと判断した場合は土曜日および日曜日も可能とする。上記の営業日、営業時間のほか緊急時には電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様が地域の一員としての暮らしができるよう、地域との繋がりを通して協力体制を築きケアプランに沿った支援を行います。
ご利用者様を尊重しながら自分らしい自由な生活を楽しむことができるよう充実した暮らしの実現を目指します。
ご利用者様一人ひとりの暮らしに寄り添いご利用者様の人生が幸せなものになるようきめ細かい気配りに努めます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお自動車を使用した場合の交通費は次の額とする。
① 通常の実施地域を超えてから片道 1Km未満 100円
② 通常の実施地域を超えてから片道 1Km以上 50円
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。
・24時間前までのご連絡の場合　　　キャンセル料は不要
・12時間前までにご連絡の場合　　　1提供あたりの料金の50％を請求
・12時間前までにご連絡のない場合　1提供あたりの料金の80％を請求
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 5人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 13人＜38.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 7人
要介護２ 2人
要介護３ 3人
要介護４ 0人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 078-647-7747
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：26
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