受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人理念を掲示し、ミーティングや会議時に共有している。自己評価シートを１年に１度実施、個人ミーティングを年に２度実施し、個人のキャリアアップや、働き方の意思確認を行っている。従業者の興味のある研修や、キャリアアップに繋がる資格取得へのサポート、資格取得に掛かる費用の一部・全額負担を行っている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

主婦層、中高年層の採用実績あり。多職種からの採用実績あり。未経験者の採用実績あり。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

初任者研修、実務者研修、同行援護など、資格取得に向けた研修費の負担を行っている。資格手当あり。試験前の有給休暇取得や、シフトの考慮を行っている。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

キャリアパス制度を整えている。自社の月１度以上の研修に加え、スキルアップに繋がる外部研修への参加の勧め、研修参加のためのシフトの調整を行っている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

代表による、年２回の面談を行い、働き方、キャリアアップの意思確認、サポート体制をできるだけ整えている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育て、介護の為の短時間労働の許可、昼休みを活用して自宅へ帰宅する許可

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

各人の働き方を尊重しつつ、勤務シフトを組んでいる。非常勤職員からの正職員の実績あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

月１回、全職員の体調やメンタル状態の確認をし、半休や有給休暇の取得の声掛けを行っている。また、ミーティング時に、有給休暇の取得日数を確認している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

いつでも替わりの職員を配置できるように、普段から全体の業務を誰もがこなせるように情報共有、現場の同行等を意識的に行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

スタッフ全員の健康診断、正職員へのインフルエンザ予防接種の全額補助、年に１回のストレスチェック等を行っている。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

腰痛対策ストレッチの方法をミーティング時に共有し、適度な運動による腰痛予防を呼び掛けている。身体介護におけるスタッフの負担軽減について、会議や研修などで共有、改善案を話し合っている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故発生時の対応マニュアルを作成。苦情対応のマニュアルを作成し、責任者を決めている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

毎月、残業のチェックを行っている。（残業１人月１０時間は超えないようにしている）

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

トイレ掃除や事業所全体の清掃、感染症対策のアルコール消毒など、ローテーションを決めて確実に行っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

利用者ごとに手順書を作成。記録報告等は、モバイルやクラウド、ラインワークス等で行い、負担軽減を図っている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

モバイル端末での業務報告、介護ソフトでの共有・確認

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

業務内容を職種、個人でも明確に分担し、掲示している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎日、気付いたことや改善点は話し合い、すぐに改善につなげている。ミーティング内でも、個々の意見を取り入れ、ケア内容の改善に努めている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ラインワークス等を利用して、リアルタイムに利用者の声や家族様の謝意を伝えている。ミーティング内でも共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程令和３年１２月～.docx

訪問介護重要事項説明書（R６年６月～）.docx