2025年11月04日18:12 公表
ヘルパーステーションふれあい
記入日：2025年10月25日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒654-0142 友が丘7丁目1-14-102
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| 連絡先 |
Tel：078-791-8708／Fax：078-791-8709
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事業所概要
| 運営方針 | 地域との結びつきを重視し関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び居宅サービス事業者並びに保健医療サービス、福祉サービスを提供する者との連帯を図り、総合的なサービスの提供に努めます。また利用者さまの状態を把握し、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/04/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
00時00分～00時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
00時00分～00時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
00時00分～00時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土・日・祝日及び12月31日から1月3日 | ||
| 留意事項 | 上記以外にも必要に応じてサービス提供を実施することがある | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
・地域包括システムを遂行できるよう生活歴の明確な把握 ・専門資格を生かした利用者に合わせた活動の実施 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス実施の1時間前までに中止のご連絡を頂けなかった場合2200円をいただています ただし緊急性のある場合〔急病・救急搬送等〕を除きます |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
25人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 68％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
33人＜38.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-791-8708 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：56