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兵庫県

2025年11月07日17:40 公表

ケアステーション　ステラ

記入日：2025年10月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒655-0031　兵庫県神戸市垂水区清水が丘３丁目３－１０　レジデンス清水が丘１０３号
連絡先
Tel：０７８－７８５－５０５７／Fax：０７８－７８５－５０６８

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事業所概要

運営方針 ①要介護者の意思を尊重しながら心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるように、身体介護、その他生活全般の援助を思いやりを持って行う。

②事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2014/08/01
サービス提供地域　 神戸市及び明石市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
祝日 時分～時分
（9時00分～18時00分）
定休日 土日及び国民の祝日、１２/２９～１/3はお休み
留意事項 必要に応じて定休日であってもサービスは対応させていただきます。

サービス内容

サービスの特色　 同一法人で居宅介護支援、訪問介護、予防訪問介護、障害者福祉事業を展開し、利用者様のニーズに合わせ自費によるサービスも行いながら介護保険だけでは補いきれない細かいところまで行き届いたサービスを目標に事業の拡充をはかる。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 ①通常の事業実施地域以外の地域にお住まいの方で当事業所のサービスを利用される場合は、ホームヘルパーが訪問するための交通費は公共交通機関又はタクシーを利用した場合は、その実費をいただきます。なお自動車を利用した場合片道キロあたり２０円とします。（利用者とともに1ヶ月ごとにお支払いいただきます。）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②通院介助等外出時においてホームヘルパーに交通費などが必要な場合、その実費をいただきます。（サービスご利用時にその都度ご負担いただきます。）
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日前日の営業時間終了（午後６時）までに申し出がなく、当日になって利用の申し出をされた場合、取り消し料として介護給付の５０％をお支払いいただく場合があります。但し、利用者の体調不良等やむ得ない場合はキャンセル料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13.5人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 10人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 92.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 26人＜38.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 4人
要介護３ 5人
要介護４ 5人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 ０７８－７８５－５０５８
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
訪問者数：31
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