2025年12月01日20:22 公表
ヘルパーステーションユアサイド南多聞台
記入日：2025年11月17日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒655-0043 兵庫県神戸市垂水区南多聞台2-2-5 ユアサイド南多聞台
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| 連絡先 |
Tel：078-785-2335／Fax：078-785-2336
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事業所概要
| 運営方針 | 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/09/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土・日曜日、祝日、12/29～1/3 | ||
| 留意事項 | 上記の営業日、営業時間、サービス提供時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
株式会社ユアサイドは兵庫、大阪、京都を中心に、「サービス付き高齢者住宅」を運営し、高齢者の方への介護支援サービスをご提供する会社として誕生しました。 弊社は「真心」を理念とし、ご利用いただいているみなさまへの笑顔を忘れず、安心して穏やかに暮らしていただける時間、空間、サービスを提供させていただく事を常日頃意識して努めております。 喜びとやすらぎのお時間をご一緒し、みなさまと共に成長できる企業でありたいと考えております | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
・通常の事業の実施地域を超えて行う事業に要する交通費は、その実費を頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、キャンセル料を請求させていただきます。前営業日の午後５時までにご連絡の場合、キャンセル料は不要です。前営業日の午後５時までにご連絡のない場合キャンセル料金として￥1,000を頂戴いたします。ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
32人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 27人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 31.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
48人＜38.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 10人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 11人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-785-2335 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：5