受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人理念および介護に対する基本方針を職員へ周知するとともに、研修や会議等を通じて共有している。理念の実現に向け、職員育成方針や教育計画を策定し、職員が共通の価値観のもとで利用者本位のケアを実践できる体制づくりを行っている。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

年齢・経験・資格の有無にとらわれない採用を実施し、未経験者や他業種からの転職者についても積極的に受け入れている。入職後はOJTや研修体制を整備し、安心して業務を習得できる環境を整えている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域の学生の職場体験や実習の受入れを行うとともに、地域行事への参加や施設イベントの開催を通じて、地域住民との交流を図り、介護の仕事の魅力発信に努めている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士取得を目指す職員に対する実務者研修受講支援を行うほか、ユニットリーダー研修、認知症ケア研修、喀痰吸引等研修など、専門性向上に資する外部研修への参加を支援している。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新入職員に対して先輩職員が指導・相談役としてサポートする体制を整備し、業務面だけでなくメンタル面のフォローも行っている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

上司との定期的な面談の機会を設け、キャリア形成や働き方、業務上の課題等について相談できる体制を整備している。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児や介護等の事情に応じた勤務シフトの調整や短時間勤務制度を設けており、ライフステージに応じて働き続けられる環境づくりを行っている。また、非正規職員から正規職員への転換制度も整備している。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇取得を促進するため、取得状況の確認や上司からの声掛けを行うとともに、業務の情報共有や複数担当制を導入し、休暇を取得しやすい体制づくりに取り組んでいる。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員が業務やメンタル面について相談できる体制を整備し、職場環境の改善や働きやすい職場づくりに取り組んでいる。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

職員に対する定期健康診断やストレスチェックを実施するとともに、職員が休憩できる環境の整備を行い、健康管理に配慮している。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護技術の研修や福祉用具の活用により、職員の身体的負担軽減に努めている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善に関する会議や検討の場を設け、現場の課題の共有と改善に取り組んでいる。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

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• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

整理・整頓・清掃・清潔・躾を基本とした5S活動を推進し、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトやタブレット端末を活用し、記録や情報共有の効率化を図ることで業務負担の軽減に取り組んでいる。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

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• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

業務内容を整理し、間接業務については介護助手等の活用を進めることで、介護職員がケアに専念できる体制づくりを行っている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ミーティングや申し送りを通じて職員間の情報共有を行い、現場の気づきをケアの改善につなげている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域の学校や住民との交流機会を設け、地域包括ケアの担い手としての意識向上を図っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

介護保険制度や法人理念、利用者本位のケアについて学ぶ研修を実施し、職員の理解を深めている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者や家族からの感謝の言葉やケアの好事例を共有する機会を設け、職員のモチベーション向上につなげている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述