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兵庫県

2024年12月27日14:29 公表

介護のすばる

記入日：2024年11月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒651-1413　兵庫県西宮市北六甲台５丁目１６－１　
連絡先
Tel：078-903-3563／Fax：078-903-3863

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事業所概要

運営方針 １、利用者様に満足して頂けるサービスを提供します。２、すばるに集うすべての人たちと共に健康と幸せを追求します。３、私たちは社会の一員としての責務を果たし、地域社会への貢献をはかります。
事業開始年月日 2001/11/04
サービス提供地域　 西宮市、神戸市北区、
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 0時00分～0時00分
（0時00分～0時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 日曜、年末年始(１２月３０日～１月３日まで)
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 利用者様に接するときは、受容と共感を心がけ、身体、精神の健康、健全回復のためのヘルプを提供したい。また事業所の所在地の特性（山間部）のため通院等の便宜を図るための介護タクシー、介護保険外の暮らし応援などのサポート体制を整備しています。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 (1)交通機関の利用の場合は、実費精算。
(2)自動車利用の場合は、事業所より、片道５キロ未満は、２００円、１０キロ未満４００円。
キャンセル料とその算定方法　 なし
サービス利用日の前々日まで無料、サービス利用日の前日まで利用者負担金の５０％、サービス利用日の当日、利用者負担金の１００％という規定はありますが、今までに徴収したことはありません。利用者様の容態の急変等の相応の理由があるためです。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 25％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 26人＜39.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 15人
要介護２ 8人
要介護３ 3人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0120-633-353
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：191
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