受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

有資格者であればブランクのある方も採用実績あり。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

ショッピングモール内に事業所があり、地域の高齢者の相談窓口となっている。近くの小学校の社会見学の申し入れがあり、今年から受け入れている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

キャリアアップの研修費は会社側で負担する制度がある。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

今のところヘルパーでキャリアアップした例が最近ないが今後あれば昇給等でこたえたい。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

原則1か月前に休暇を申し出れば自由にとっていただく。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

サービス提供責任者からの声掛けで対応している。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

隙間時間に研修が受けられるよう法定研修をスマホ動画にて配信。進捗状況も管理している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

まず関係各所への連絡報告そして適切な対応を心がけています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

サービス提供報告は記録紙からスマホに変えることで負担軽減になっている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

各利用者の利用状況等は介護ソフトで記録し、国保連請求、利用者請求、給与計算等に活用している。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

介護に必要な物品、マスク、手袋、エプロン等はすべて支給、また利用者宅への備品も一括購入している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

色々な気付きがあると事務所を訪れるヘルパーが何人もいます。それによって改善をします。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

団地内のショッピングセンターのテナントである性質上地域のお困りごと、介護保険の疑問点などが寄せられる。また西宮市障害者おむつ給付券取扱事業所でもあるので地域の障碍者の皆様にもサービスを提供しています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

情報共有を適時行っています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述