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兵庫県

2024年12月27日14:31 公表

マザーケアヘルパーステーション門戸

記入日：2024年11月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒663-8005　兵庫県西宮市下大市西町１-２２　ハイツヤマトⅢ１０３号
連絡先
Tel：0798-57-3921／Fax：0798-57-3922

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事業所概要

運営方針 マザーケアヘルパーステーションの各管理者が、毎月会議を開催し情報交換、知識、技術の研鑽に努め、各サービスのレベル向上に邁進している。サービス提供責任者向けの定期的な研修及びヘルパーの研修を実施し「質の高い介護サービスを提供する事」をモットーとし、ご利用者の立場に寄り添い、基本理念である「信頼」「安心」「お母様の愛情」をお届けできるようサービス提供に努める。
事業開始年月日 2009/12/01
サービス提供地域　 西宮市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（9時00分～17時00分）
土曜 9時00分～17時00分
（9時00分～17時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土(第一土曜日以外）、日、祝日、お盆休み、年末年始。
留意事項 訪問時間に関しては、要相談。
電話転送により、24時間連絡可能。

サービス内容

サービスの特色　 マザーケアヘルパーステーションは管理者、サービス提供責任者、ヘルパー各々が技術、知識の向上に努め、介護力を高めている。各ヘルパーもあらゆるお客様に対応出来る様に定期的に研修を受け、自宅で生活を続けていきたいご希望に寄り添い、モットーである　「信頼」「安心」「お母様の愛情」をお届けできるよう質の高いサービス提供を致します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者様の公共交通機関の実費負担。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス提供の24時間前までに連絡ある場合は、無料、12時間前までに連絡ある場合は、基本料金の10％、
12時間前までに連絡ない場合は、基本料金の50％を徴収させて頂きます。（　緊急時は徴収致しません。）
但し、介護予防訪問介護の利用者に関しては、徴収は実施致しません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 22人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 20人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 14人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 77.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 45人＜39.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 10人
要介護２ 12人
要介護３ 7人
要介護４ 15人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0798-35-9335
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援
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