2026年01月09日08:51 公表
訪問介護事業所クローバー
事業所概要
| 運営方針 | ①事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ②事業に当たっては、必要な時に必要な訪問介護が出来る様に務めるものとする。 ③事業に当たっては関係市町村・地域の保険・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 ④指定居宅サービスの事業の人員・設備・及び運営に関する基準に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/09/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市北区・西宮市(塩瀬包括、山口包括） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～17時00分 （09時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （09時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （09時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日・祝日・年末年始(12/29～1/3） | ||
| 留意事項 | 営業時間以外電話連絡可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
①職員の研修→毎月職員研修会を実施。身体介護の介護技術の指導も実施。 ②衛生管理→感染症マニュアルを作成し、感染予防に努める。 ③利用者への適切な連絡→担当者の変更及び引継ぎ時には管理者やコーディネーターが利用者に必ず連絡をする。 ④介護技術→コミュニケーション・排泄介助・入浴介助・生活援助・食事介助等、利用者の生活意欲を引き出すために、特別な配慮をし介助する際は本人の人権や安全にも配慮しています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常のサービス提供実施以外の地域はお客様の実施負担 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供の12時間前まで連絡がない場合、利用料金の50％を請求します。 サービス提供の12時間～24時間前までの間に連絡があった場合、利用料の25％を請求します。 サービス提供の24時間前までに連絡があった場合、キャンセル料は不要です。 緊急時や当日の様態等やむを得ない場合はキャンセル料は不要。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
7人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 85.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
16人＜36.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-907-1822 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：203