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兵庫県

2024年12月27日14:37 公表

ケアステーションポレ・ポレ

記入日：2024年10月31日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒665-0071　兵庫県宝塚市社町1番6号シャルム逆瀬ビル１Ｆ　
連絡先
Tel：0797-71-0874／Fax：0797-71-0900

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事業所概要

運営方針 1.ご利用者のご家庭を訪問し、ご利用者の心身の状態に配慮しながら、食事、入浴、排泄の介助や、買物、調理、掃除、洗濯などの手助けを行うことによってご利用者の自立に向けた日常生活を支援させていただきます。　
2.事業の実施に当たっては関係各市町村、地域の保険・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的かつ良心的なサービスを心がけます。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 宝塚市・伊丹市・西宮市・芦屋市・川西市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時45分
（0時00分～24時00分）
土曜 0時00分～00時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 0時00分～00時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 0時00分～00時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 日曜日・12/30～1/3
留意事項 営業時間外のご連絡については、フリーダイヤル0120-378-884へご連絡を頂きます様お願い
致します。
（連絡可能時間：夜17：45～22：00　朝7：00～9：00）
＊土曜日・日曜日・祝日の連絡はつながりにくい事もございます、キャンセルや変更については事務所営業時間内にお願いを致します。

サービス内容

サービスの特色　 “ポレ・ポレ”とはアフリカのことばで“ゆっくり、ゆったり”という意味です。その言葉どおりご利用者やご家族の視点にたち、ご利用者のペースに合わせたサービスを心がけております。また、介護保険外のサービスも別途対応させていただいております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 特になし
キャンセル料とその算定方法　 あり
前日17時までに連絡があった場合はキャンセル料請求せず。当日連絡の場合は担当ヘルパーの出発状況により、キャンセル料は請求。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 21人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 18人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 95％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 23人＜39.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 14人
要介護２ 4人
要介護３ 0人
要介護４ 3人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 0797-71-0888
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：469
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