2024年12月27日14:39 公表
マザーケアヘルパーステーション宝塚
事業所概要
| 運営方針 | マザーケアヘルパーステーション6支店の管理者が毎月会議開催におき、情報交換、知識及び技術研究の元、サービスレベルの向上を目指し、サービス提供責任者の定期的な研修及びヘルパー研修の充実を行い「質の高い介護サービスを提供する事」をモットーにお客様の立場にたった「信頼」「安心」「お母様の愛情」をお届けできる介護サービスを提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/12/01 | ||
サービス提供地域  |
宝塚市・伊丹市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （9時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時00分 （9時00分～17時00分） |
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| 日曜 |
0時0分～0時0分 （0時00分～0時0分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （9時00分～17時00分） |
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| 定休日 | 日、盆休み（8/13.14.15） 年末年始（12/30.31、1/1.2.3） | ||
| 留意事項 | 電話転送により、24時間連絡可能。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
マザーケアヘルパーステーション6支店管理者が毎月、介護情報や知識、技術向上のための会議を開催しています。全支店のサービス提供責任者研修を開催し、知識技術力、指導力の育成のほかヘルパー研修を行い、あらゆるお客様のニーズに対応できるよう知識技術を身につけ、在宅で生活を続けたいお客様へ「信頼」「安心」「お母様の愛情」をお届けできるような質の高いサービスを提供します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の実費負担。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 24時間前までに連絡ある場合は無料。 12時間前までに連絡ある場合は基本料金の10％。 12時間まえまでに連絡のない場合は基本料金の50％。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
19人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 17人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 57.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜39.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0798-35-9336 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
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