2026年05月28日13:06 公表
ハート・ウォーム
記入日：2026年05月15日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒665-0033 伊孑志3-13-6
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| 連絡先 |
Tel：0797-77-9355／Fax：0797-73-9350
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事業所概要
| 運営方針 | ヘルパーが向上できるように努めます | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/07/01 | ||
サービス提供地域  |
宝塚市、西宮市、伊丹市、川西市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～17時00分 （00時00分～00時00分） |
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| 土曜 |
09時00分～17時00分 （00時00分～00時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （00時00分～00時00分） |
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| 祝日 |
09時00分～17時00分 （00時00分～00時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | 365日24時間電話対応可 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
迅速に対応いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
契約書に記載 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ヘルパー訪問時留守の場合１０００円頂きます（健康上の都合留守は除外） | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
53人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 28人 | |
| 非常勤 | 25人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 21人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 20.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
22人＜36.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 10人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0797-73-9355 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 介護予防支援 |
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訪問者数：34