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兵庫県

2026年03月02日14:38 公表

ヘルパーステーションスマイルサポート

記入日：2026年01月27日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒656-2401　兵庫県淡路市岩屋2942-37　
連絡先
Tel：0799-72-0039／Fax：0799-72-0033

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事業所概要

運営方針 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活
を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を
行うものとする。
必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し
計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
　　利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居
宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に
努めるものとする。
「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3
月31日厚生労働省令第37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとす
る。
事業開始年月日 2016/10/15
サービス提供地域　 淡路市内
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（00時00分～23時59分）
土曜 時分～時分
（00時00分～23時59分）
日曜 時分～時分
（00時00分～23時59分）
祝日 9時00分～18時00分
（00時00分～23時59分）
定休日 土曜日・日曜日
留意事項 定休日や営業時間外のご利用もご相談に乗らせていただきます。

サービス内容

サービスの特色　 指定訪問介護事業の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態にある利用者に対し、事業の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とする。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費
　実施地域（淡路市内）にお住まいの方は無料です。
　通常の事業の実施地域以外の地域にお住まいの方は，通常の事業の実施地域を越えた所から公共交通機関を利用した実費が必要となります。
　なお、自動車を使用した場合は次の交通費をいただきます。
事業の実施地域を越えた地点から、片道10キロ未満 １，０００円
事業の実施地域を越えた地点から、片道10キロ以上 ３，０００円
キャンセル料とその算定方法　 あり
キャンセル料
　利用者様の都合によりサービスを中止する場合は、次のキャンセル料をいただきます。
　ただし、利用者様の病状の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は不要です。
利用日の２日前までに連絡があった場合 無 　　　料
利用日の前日に連絡があった場合 利用料自己負担部分の50％
利用日の前日までに連絡がなかった場合 利用料自己負担部分の100％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 38人＜36.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 12人
要介護２ 15人
要介護３ 6人
要介護４ 2人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 0799-72-0039
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：125
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