受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

住み慣れた場所での自分「らしい」暮らしを見つけるために、鶴林園居宅介護支援センターのケアマネジャーは常に相手の立場に立ち、誠実な接遇で向き合っています。その「こころ」を、センターに関わる全ての方(ご利用者・ご家族・関係事業所含める)に繋げるべく、私たちはチーム一丸となって考え、乗り越えていく「応援隊」です。鶴林園居宅介護支援センターのキャラバンはこのカラーでこれからも歩み続けます。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

先輩ケアマネジャーによる丁寧な指導。法人内の各種セミナーおよび研修制度が充実しています。法人内他部署からの転属を随時実施しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他事業所で資格取得し転職し当事業所で活躍しています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

介護支援専門員実務者研修の受入、看護大学臨地実習の受入を随時行っています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

主任介護支援専門員の研修支援、介護支援専門員の更新研修等の受講支援が充実しています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

法人内の人事考課制度あり。各種外部研修の受講を推進しています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

法人内の委員会等で研修や勉強会を開催、サポート制度が充実しています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

センター内での事例検討、上司・同僚と適時相談してチームケアを積極的に取り組んでいます。「1on1ﾐｰﾃｨﾝｸﾞ」を随時開催。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の状況や希望に合わせて短時間勤務、正職員への転換等が可能です。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

法人内就業規則に則り有休休暇を月1日以上取得するよう上司から積極的に声かけを行っています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

所属するケアマネジャーをチーム全体でフォローし業務負担の軽減に努めている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

法人内の委員会等で研修や勉強会を開催、相談体制が充実しています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員に健康診断およびストレスチェックを実施しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

法人内の委員会等で研修や勉強会を開催、サポート制度が充実しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故対応マニュアルの整備、事業所内で研修等を随時実施しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

法人内委員会、プロジェクトチームにて、業務改善活動を協議し実行しています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

事業所内で都度の事例検討会、ミーティング、研修会の開催により課題を抽出し解決に努めています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

適時清掃を行い職場環境の清潔を保ち、気持ちの良い環境での業務遂行に努めている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各種マニュアルの整備、ICT化の推進により更なる効率化を目指しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト完備。SNS発信のためタブレットの導入。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

各種委員会の設置、法人内福利厚生の充実、その他職場環境の改善に向けた取り組みを実施しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

事業所内で都度の事例検討会、ミーティング、研修会の開催により環境改善に取り組んでいます。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域活動への参加・交流を積極的に推進し地域包括ケアシステムの構築への貢献に努めています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

事業所内で都度の事例検討会、ミーティング、研修会を開催して機会の提供を積極的に努めています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

事業所内で都度の事例検討会、ミーティング、研修会を開催して機会の提供を積極的に努めています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

事業所のパンフレットや広報物

鶴林園居宅介護支援ｾﾝﾀｰﾎﾟｽﾀｰ.pdf