受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人の経営理念・方針に基づき、各部署で行動計画を作成して目標を明確化しています。また、計画に対する定期的な評価およびフィードバックを実施し、理念の実現に取り組んでいます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの未経験者をはじめ、多様な年齢層の職員を積極的に採用しており、経験や資格にとらわれない幅広い人材の受け入れ体制および実績を構築しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

OJTによる実務指導と、エルダー・メンター制度によるフォロー体制で職員の育成を行っている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年2回所属長による面談を実施し、働き方やキャリアアップ等について相談する機会を確保している。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

職員向けの事業所内託児施設として「りあんず保育園」および「りあんずアフタースクール（学童）」を設置しているほか、育児休業規程に基づき制度の積極的な活用を推進し、仕事と両立できる環境を整えています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

育休取得中や復帰時の正職員に対し、本人の希望を踏まえた面談のうえで短時間勤務を実施しています。また、非正規職員から正職員への転換制度も整備・運用しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

保養所の利用や外部福利厚生サービスへの加入により福利厚生の充実を図っています。また、内部・外部双方にハラスメント相談窓口を設置しているほか、希望者に対して産業医との相談機会を設けるなど、安心して相談できる体制を整備しています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員を対象とした定期健康診断やストレスチェックの年次実施に加え、産業医面接を実施できる体制を整備しています。また、休憩室を設置し、職員の健康保持とリフレッシュ環境の充実に努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故やトラブルへの対応手順をマニュアル化して共有。発生した事案を記録・分析することで同種の事故等の再発防止に努めている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上委員会を設置、定期的に会議を開催し、業務改善及び職場環境の整備に努めている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

生産性向上委員会にて業務課題を多角的に抽出し、その要因や改善点について分析することで実効性のある職場改善に取り組んでいる。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5Sラウンドを実施し、安全な職場環境の整備や改善に取り組んでいる。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務マニュアルを整備し、誰もが共通して無理なく業務を遂行できる体制を整えている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月1回の全職員会議で部署の課題や改善点を共有し、解決策を共に立案することで、働きがいのある職場つくりを進めている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

利用者本位のケアや介護保険制度等について、座学やディスカッション等を通じた定期的な学びの機会を設けている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

通所介護　重要事項　契約書

総合事業　重要事項　契約書