サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

人々がいつも楽しく笑って過ごせる楽しい世界を作る

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

社外研修やセミナーでの勉強会を行い、広い視野を持って業務に当たれるように支援している。喀痰吸引の研修受講は入社時研修では必須科目としている

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

とくに専門的に学んでいるわけではないが、管理者が従業員と月一回の面談を行うことで問題がないかの発見につなげている

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

現在はまだ整備はできていないが、事業内託児ができるように検討中

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

従業員の意向を聞き取り、希望に近づけるような取り組みを行っている

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇の取得に関しては休めるときは取得するように声掛けをおこなっている

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇の取得がしやすいように従業員の雇用を積極的に行っている

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

体調管理を行うように声掛けを行い、腰痛にならない動作の指導を行っている

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

協会けんぽや行政が行っている健康診断の受診を進めている

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

腰痛にならない介助方法の指導を行っている

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアルは作成済

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

外部の研修やセミナーに積極的に参加し向上心が上がる取り組みをおこなっている

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

常に従業員から話しを聞き取り問題が潜んでいないかの調査を行っている

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

従業員には整理整頓の重要性を話し仕事がしやすように整理整頓を行っている

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

介護ソフトやサーバー等の導入をすることにより業務負担の軽減、時間のロスが生まれないように工夫を行っている

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

使いやすい介護ソフトへの変更、スマホの活用、情報をサーバーに一元管理することで事務業務が簡略化できている

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

介助に利用できる介護ロボットの導入を検討中で、試用できるよう調整を進めている

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

事務仕事は従業員各人に合った業務を割り振り、業務が重複しないようにしている

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

身体拘束や、BCP、虐待委員会を立ち上げ指針を作成し、話し合いの場を定期的に作っている

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

研修や会議の場で従業員の話しを聞き取る場を設けている

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

定期的な研修会議の機会の際には利用者ファーストでの視点を指導する

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者さんからお言葉をいただいたときは従業員同士で情報を共有しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

介護保険重要事項説明書