空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

１．ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にご利用者の立場にたった介護サービスを提供します。
２．ご利用者が心から安心し、常に笑顔で生活できる環境を整えます。
３．ご利用者の自立（自律）支援を念頭に、職員一同、日々自己研鑽に努めます。
上記を介護理念とし、ご利用者が笑顔で楽しく生活できる環境整備並びに職員の方が少しでも働きやすい環境づくりに努めております。
新規入職者には、指導担当者による約3か月間の指導及びその後のフォロー等もおこなっております。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他業界より転職される入職者が増えており、無資格の方には、認知症初任者研修の受講等をおこなっております。また、有資格者の方でも入職後約３か月は担当指導者による指導をおこなっております。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

各種学校等からの依頼にもとづくインターンシップの受け入れを積極的におこなっております。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

職員からの希望及び個別面談時に積極的に資格取得を促しております。また、初任者研修や実務者研修等、勤務調整が必要な場合は、できる限り考慮し、資格取得を推進しています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新規入職者については、2日間の座学及び約３か月間の新人職員研修を施設内でおこなっております。新人職員研修の期間は専任の担当者がマンツーマンで指導しており、働くうえでの不安な点など、意見交換をおこないながら、研修を進めております。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

施設長による職員個人面談を年２回実施し、職員個人の疑問点や資格取得にむけ意見交換をおこなっております。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

非常勤にて入職いただいた方で希望される方には、積極的に正規職員への転換等を実施しております。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

計画有給制度を使い、最低でも年５日は有給を取得していただいております。また、体調不良時については、施設に電話連絡いただくことにより体調回復後の出勤時に有給休暇として処理しております。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

１か月ごとの日課表を作成し、職員個々の業務に偏りがないように、気をつけております。また、日課表については、職員がいつでもみれるように施設内のどのパソコンからも確認いただけます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員からの相談希望者には、原則法人内各施設の管理者が対応しておりますが、年１回法人内法令順守責任者とも個別面談を行い、必要な業務改善等に努めております。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

毎年、法人内の全職員（非常勤含む）を対象としたストレスチェックを実施しております。また、ストレスチェックの結果で希望者には産業医との個別面談も実施しております。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

身体に負担の大きい、ベッドからの移乗介助は、２人対応とし必要者には移乗用ボード、移乗用マットを活用している。また、入浴時においても移乗支援ロボットの活用や臥床式浴槽は高さ調整でき、職員の腰痛予防に努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故予防対応指針、事故発生時マニュアル、緊急時対応マニュアルを作成し、事故予防及び事故が起きた際のマニュアルを作成し、年２回施設内研修もおこなっている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

２０２６年６月より、生産性向上委員会を立ち上げ対応予定。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ベッドセンサーの活用状況及び移乗支援ロボットの使用状況を毎月の運営委員会にて報告し、改善する必要がある場合は、委員会にて検討している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

施設内ネットワークにより、介護記録による情報共有及び連絡事項、業務マニュアル、日課等いつでも閲覧できる状態となっております。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト「ほのぼの」を活用し、必要な連絡事項の共有、ご利用者のバイタル、食事摂取量、排泄記録にて共有しております。また、専用のタブレットを使い、食事摂取量、排泄記録は対応した職員がその場で入力できます。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

７０名中５０名のご利用者にベッドセンサーのａａｍｕｓを活用し、業務負担軽減及び転倒事故の防止につとめている。また、インカムを活用し職員間のスムーズな連携をおこなえている。移乗用支援ロボットのＨｕｇを移乗時や入浴時に活用し、職員の負担軽減にも努めております。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

ケアアシスタントを採用し、直接ご利用者のケアと関係の無い、掃除、洗濯、食事の配膳・引き膳等をおこなっていただいております。また、食事及び水分摂取量のタブレット入力もおこなっていただき、介護職員はケアに集中することができる環境を整えております。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

朝・夕のミーテイング及びインカムの活用により、スムーズな情報共有がおこなえている。また、個人面談時には業務における課題等の確認をおこない、運営委員会にて改題の共有及び解決対応について検討しております。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

姫路市内の小学校の福祉学習時間を活用し、施設見学や車いす体験を毎年おこなっている。また、市内中学校へも出前授業として福祉学習及び体験学習を実施しております。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

施設理念や法令遵守に守について年１回施設内研修をおこなっております。また、新規入職者はその都度実施しております。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ご利用者やご家族からの礼状は職員室にて張り出しをおこない、電話等による場合は受けた職員が事務連絡に入力し、全職員に伝えることとしております。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程（掲示用）

居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料

特養料金表