2026年02月10日11:38 公表
姫路市社会福祉協議会 ヘルパー事業室
事業所概要
| 運営方針 | ご利用者が、要介護等の状態になられた場合においても、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう配慮して、援助を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
姫路市域内（家島町除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時35分～17時20分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜・祝日・国民の休日・１２月２９日～１月３日 | ||
| 留意事項 | 営業時間外においても、電話による連絡・対応が可能な体制を整えています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
法人として市内2か所でヘルパー事業室を運営しており、市内全域を網羅できるサービス提供体制となっています。当ヘルパー事業室においては、34名のサービス提供責任者及び239名の訪問介護員が在籍し、サービス提供責任者同士による情報の共有により、利用者の立場に立ったサービスを提供することができます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
１．公共交通機関を利用する場合 実費 ２．自動車を利用する場合 １ｋｍにつき１０円のガソリン代 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
292人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 33人 | |
| 非常勤 | 239人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 32人 | |
| 非常勤 | 95人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 61％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
395人＜36.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 198人 | |
| 要介護２ | 112人 | ||
| 要介護３ | 38人 | ||
| 要介護４ | 24人 | ||
| 要介護５ | 23人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
079-224-3525 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
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訪問者数：361