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兵庫県

2025年01月31日14:47 公表

ハートフル姫路北

記入日：2024年12月09日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒670-0802　兵庫県姫路市砥堀382-2　ライフヴィラ豊和
連絡先
Tel：079-264-5805／Fax：079-264-5806

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事業所概要

運営方針 1.事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した　　日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
２．事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
３．事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2021/4/1
サービス提供地域　 姫路市（家島を除く）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時30分～17時00分
（0時0分～0時0分）
土曜 9時30分～17時00分
（0時0分～0時0分）
日曜 時分～時分
（0時0分～0時0分）
祝日 時分～時分
（0時0分～0時0分）
定休日 日曜、祝祭日、年末、年始、（12月30日～1月4日まで）夏季休暇（8月13日～8月15日）
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 初心者のヘルパーにもわかりやすく指導しています。月に1回以上の職場研修を行い、レベルアップ向上を図っています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 1㌔に付き10円
キャンセル料とその算定方法　 なし
前々日　無料
前日　利用料事項負担額の５０％
当日　利用料自己負担額の１００％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 20人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 14人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 11人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 31.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 77人＜39.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 18人
要介護２ 23人
要介護３ 14人
要介護４ 19人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 0120-86-1752
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：103
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