2026年03月10日10:35 公表
ヘルパーステーション えがお
事業所概要
| 運営方針 | 当事業所の実施にあたり、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努め、協力と理解のもとに適切な運営を図ります。 事業者はたじま医療生活協同組合の理念（患者の権利章典）に基づき、運営会議を設置し、事業運営上必要な事項について適時協議します。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/04/01 | ||
サービス提供地域  |
豊岡市（旧但東町を除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時45分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時45分～12時45分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
0時分～0時分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜・祝日・お盆休み（8/15） 年末年始（12/30~1/3） | ||
| 留意事項 | 定休日の訪問も希望があれば対応しております。 電話等により、24時間連絡が可能な体制が整っています。 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
診療所・訪問看護ステーションえがお・居宅介護支援事業所えがお・訪問入浴サービスえがおとの連携により医療管理の必要な利用者に、適切で迅速な対応が可能である。また、障害者自立支援法に基ずき障害者（身体・知的・精神）への訪問介護も可能です。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス実施地域以外の訪問1回につき実施地域を越えた所から、利用者宅までの距離に応じ下記の料金を交通費として、徴収いたします。 往復10ｋｍ未満・・・100円 往復10ｋｍ以上20ｋｍ未満・・・200円 往復20ｋｍ以上30ｋｍ未満・・・300円 往復30ｋｍ以上・・・400円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日キャンセル時は訪問時間の2時間前までに中止の連絡を頂く。連絡がない場合はキャンセル料として、サービス提供利用料の1割を徴収します。ただし、利用者の急変等によりやむを得ない事情がある場合はキャンセル料は不要です。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
18人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 14人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 29.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜36.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0796-24-4731 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2018/3/26 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 居宅療養管理指導 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防居宅療養管理指導 介護予防支援 |
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訪問者数：154