2024年12月02日09:36 公表
西すず安心センター
事業所概要
| 運営方針 | ・要介護状態にある高齢者に、必要かつ適切なホームヘルプサービスを提供する。 ・ 利用者の有する能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう、利用者の意思・人格を尊重し利用者の立場に立って、家族・関係施設・機関・事業者との連携の下にサービスを提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市北区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～0時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日、年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | 土曜、祝日は基本定休日と変更しているが業務都合により職員が勤務する日もあり。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
- | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関で実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日の営業終了後～当日営業開始時までの連絡 ： 0円 、 当日営業開始時よりの連絡 ： 700円 （ただし、入院等やむを得ない時は徴収しません。） | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
35人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 30人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 29.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
27人＜39.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-596-1398 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：198