介護事業所検索 介護サービス情報公表システム

兵庫県

ほくとヘルパーステーション

記入日:2025年10月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒651-1243 神戸市北区山田町下谷上字門口10-3 
連絡先
Tel:078-582-5589/Fax:078-582-5588
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    0/0人
  • 最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
    (2025年10月21日時点)

サービスの内容に関する自由記述

住み慣れた自宅での生活が継続できる様、意思意欲を尊重しながら、状況に応じた対応をおこなっています。

サービスの質の向上に向けた取組

職員それぞれの目標を定め、研修に取り組んでいます。
併設されている、訪問看護師やPTから指導をうけ、個々の利用者様に適切な介護技術と対人援助技術が提供できる様、随時、カンファレンスを行っています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 建設業等からの転職者の受入れ実績が複数件あり。
    また求人サイトに、介護職未経験者の受入れ可能との表示を行っている。

  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
  • 近隣の老人会等で訪問介護についての講演実績あり。
    他に、あんしんすこやかセンター主催のイベントへの参加実績もあり。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 毎年外部のサービス提供責任者研修へ参加している。
    他にも、外部のリーダー研修等にも複数参加している。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 毎年、賞与のタイミングに合わせて、上司によるキャリア面談を実施している。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 女性職員のみならず男性職員の育児休暇取得の実績もあり。
    事業所内託児所の併設もあり。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 短時間常勤制度があり、同制度を利用している職員もあり。
    また非常勤職員から常勤職員への転換制度があり、実績も複数ある。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 短時間勤務の職員を含む全職員に健康診断及びストレスチェックを実施している。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • マニュアルの整備と、定期的な研修の実施を行っている。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • 生産性向上委員会を設置し、業務改善に取り組んでいる。
    また外部研修にも参加し、ノウハウの獲得に努めている。
    現在、入浴物品の適切な管理を行うことによる入浴介助業務の生産性向上に取り組んでいる。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 業務手順書を作成し共有することで、円滑な業務の遂行に努めている。

  • 介護ロボット(見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等)又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器(ビジネスチャットツール含む)の導入
  • ビジネスチャットツール(※チャット・ワークス及びファイン・リンクス)を導入し、自事業所内のみならず他事業所とも情報共有や迅速な連絡体制の確立に活用している。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 各部署にて1か月に1回を目途に会議を開催し、情報共有や交換、又は意見交換などを行い、ケア内容の改善に活かしている。

  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
  • 地域の老人会の会合やイベントに参加し、訪問介護の紹介をしたり、介護の相談に乗るなどして交流の機会を確保している。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 各部署の責任者が出席する会議にて、各部署よりケアの好事例があれば発表してもらい、それらを議事録に乗せることで共有している。
    またご利用者のご家族などから謝意のお手紙を頂いた折にはコピーをして各部署に回覧している。

併設されているサービス

病院、老健、サービス付高齢者住宅やあんしんすこやかセンター、居宅介護支援事業所ならびに、訪問看護ステーション訪問リハビリがあり、連携がとりやすくなっています。

保険外の利用料等に関する自由記述

-

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

職員の年齢層が幅広く、それぞれの年代がそれぞれの年代に沿った対応を行っています。 各々の個性を尊重、助け合うことで、職員全体であたたかく家庭的な雰囲気をもちながら、安定した介護技術を提供しています。また、知識技術の向上をめざした研修に参加し、職員の70%が介護福祉士の資格を取得しています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

介護度だけでなく医療度の高い高齢利用者へ、訪問看護師、理学療法士と連携を取り支援をおこなっています。

事業所の雇用管理に関する情報

休暇制度の内容および取得状況

有給休暇および夏季休暇、勤続10年(以降5年毎)特別休暇あり。

福利厚生の状況

法人の保育所の利用ができ、子育て中のスタッフも働きやすい環境を整えています。

ケアの詳細(具体的な接し方等)