2025年11月07日17:41 公表
ヘルパーステーション 花水木
記入日：2025年10月13日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒651-1313 兵庫県神戸市北区有野中町４丁目１４番１５ シュロスアリノ４０３
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| 連絡先 |
Tel：078-595-8738／Fax：078-595-8743
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事業所概要
| 運営方針 | ・利用者の身体その他の状況及びその置かれて環境に応じて、入浴、排泄および食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事並びに生活等に関する相談及び助言その他の生活全般にわたる援助を適切かつ効果的に行う ・地域との結びつきを重視し、利用者の所在する市町村、他居宅介護事業者その他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める ・利用者の必要な時に必要な居宅介護等の提供ができるように努める |
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| 事業開始年月日 | 2019/07/1 | ||
サービス提供地域  |
神戸市北区、三田市、西宮市の一部（山口町、北六甲台、すみれ台等） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 年末年始（12/29～1/3まで）休業 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
・利用者やその家族とより良好な関係を築き、十分な意思の疎通を図る ・利用者のニーズを的確に把握し、また利用者の意思及び人格を尊重し、当該利用者の身体その他状況及びその置かれている環境に応じて適切なサービス提供ができるよう個別ケアの推進に取り組む ・地域との結ぶ付きを重視し、利用者の所在する市町村、他の居宅介護事業者、地域の保険・医療福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービス提供に努める |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を超えた地点から １km当たり／２５円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・２４時間前までのご連絡の場合 キャンセル料不要 ・予定時刻１時間前までのご連絡の場合 １提供当たりの料金の半額請求 ・予定直前までにご連絡の無い場合 １提供当たりの料金の全額請求 ※利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求致しません |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 45.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
25人＜38.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-595-8738 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 介護予防支援 |
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訪問者数：33