2026年04月01日15:55 公表
ハートケア
事業所概要
| 運営方針 | 自立支援の尊重: 利用者が可能な限り居宅において、能力に応じた自立した生活を営めるように支援する。 人格の尊重と立場に立ったサービス: 利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立った適切なサービスを提供する。 適切な介護の提供: 必要な時に必要な訪問介護の提供に努め、計画的かつ継続的なサービスを行う。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2022/2/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～19時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～19時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～19時00分） |
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| 定休日 | 土日祝 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
これからも住み慣れた自宅で、安心して在宅生活を継続できるように、下記の点に注意しながら支援させていただきます。 ・ヘルパーによる支援を受けながら、困り事を減らし生活を安定させていきます。 ・残存機能を活用し、心身機能の維持・向上を目指します。 ・緊急時の対応が速やかに取れるように連絡体制をケアチームで共有しておきます。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域以外の地域の居宅において指定訪問介護を行う場合に係る費用として、通常の事業の実施地域を超えて行う場合 実費徴収する。自動車を使用した場合１ｋｍにつき５０円を徴収する。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ２４時間前までのご連絡の場合キャンセル料不要 １２時間前までのご連絡の場合１提供あたりの利用料の５０％を請求いたします。１２時間前までにご連絡のない場合１提供あたりの利用料の１００％を請求いたします。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 36.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
29人＜36.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-597-8905 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：35