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兵庫県

2026年03月02日11:27 公表

すずらん台　訪問介護ステーション

記入日：2025年10月14日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒651-1113　鈴蘭台南町9－1－10　
連絡先
Tel：078-597-7716／Fax：078-597-7726

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事業所概要

運営方針 （運営の方針）
１　事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
２　指定訪問介護事業所の従業者は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
３　指定介護予防訪問サービス事業所の従業者は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう介護予防訪問サービス計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。
４　指定生活支援訪問サービス事業所の従業者は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、掃除、買い物支援、調理、洗濯等の生活支援サービスを行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。
５　事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
６　前５項のほか、「神戸市指定居宅サービス事業者の指定の基準並びに指定居宅サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める条例」（平成24年12月20日神戸市条例第28号）及び「神戸市介護予防訪問サービス・生活支援訪問サービス・介護予防通所サービス事業者の指定に関する要綱」(平成29年1月1日神戸市保健福祉局長決定）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2022/12/01
サービス提供地域　 神戸市北区周辺
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 0時00分～24時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 0時00分～24時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 0時00分～24時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 0時0分～24時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項 ※訪問介護にて介入

サービス内容

サービスの特色　 1 訪問介護・介護予防訪問サービス・生活支援訪問サービス計画に基づき、日常生活を営むのに必要な訪問介護・介護予防訪問サービス・生活支援訪問サービスを提供します。
2 サービス提供責任者が行う研修、技術指導等を受けることで介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービス提供します。
3 サービス提供後、利用者の心身の状況等について、サービス提供責任者に報告を行います。
4 サービス提供責任者から、利用者の状況についての情報伝達を受けます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 それ以外の地域の方は、通常の事業の実施地域を越えた地点からホームヘルパーが訪問するための交通費の実費が必要です。
・通常の事業の実施地域内　　　　　　　　　　　　　　　　　　無料
・通常の事業の実施地域を越えた地点から　１０㎞未満　　片道　２００円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以後５㎞毎に　片道　２００円
・タクシーを利用した場合　　　　　　　　　　　　　実費負担（通常の事業実施地域外）
・有料道路を利用した場合　　　　　　　　　　　　　実費負担（通常の事業実施地域外）
キャンセル料とその算定方法　 あり
キャンセル料
急なキャンセルの場合は、下記の料金を頂きます。
利用日の前営業日の午後5時までにご連絡をいただいた場合 　　　　　　 無料
利用日の前営業日の午後5時以降、またはご連絡をいただかなかった場合　　ｻｰﾋﾞｽの提供を受けた場合の10割を頂戴します
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 66.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 25人＜36.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 10人
要介護３ 1人
要介護４ 5人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 078ｰ597ｰ7716
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
介護予防支援
訪問者数：16
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