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兵庫県

2025年11月07日17:41 公表

いきいき介護支援センター

記入日：2025年10月24日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒651-0077　日暮通6丁目1-29　オオギビル202　
連絡先
Tel：078-762-5556／Fax：078-762-5556

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事業所概要

運営方針 （事業の目的）
株式会社一成いきいき介護支援センター（以下「本法人」という）が行う指定訪問介護および指定介護予防訪問介護「いきいき介護支援センター」（以下「事業所」という）は、高齢者が要介護状態又は要支援状態となった場合においても入浴、排泄、食事の介護その他の日常生活にわたる援助を行うことにより、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的とする。
（運営の方針）
1)利用者の要介護状態および要支援状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。
2）自らその提供する指定訪問介護および指定介護予防訪問の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。
3）指定訪問介護および指定介護予防訪問の提供に当たっては、訪問介護計画および介護予防訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。
4）指定訪問介護および指定介護予防訪問の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。
5）指定訪問介護および指定介護予防訪問の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
6）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談および助言を行う。
事業開始年月日 2007/04/01
サービス提供地域　 神戸市中央区　灘区　兵庫区　長田区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 0時分～0時分
（7時00分～21時00分）
日曜 0時分～0時分
（7時00分～21時00分）
祝日 0時分～0時分
（7時00分～21時00分）
定休日 土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12/29～1/3）
留意事項 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 要介護者の意思および人格を尊重しながら心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行う。
事業の実施に当たっては関係自治体、地域の保険・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費は利用者の実費負担になります。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス提供の2時間前までに連絡がない場合→利用料（またはサービス費用）の100％を請求します。
サービス提供の2時間前までに連絡があった場合→利用料（またはサービス費用）の50％を請求します。
サービス提供前日の営業時間終了までに連絡があった場合→キャンセル料は不要です。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 9人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 87.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 4人＜38.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 0人
要介護２ 2人
要介護３ 2人
要介護４ 0人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 078-762-5556
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：26
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