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兵庫県

2026年03月02日11:27 公表

ニチイケアセンター西神南

記入日：2025年10月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒651-2242　兵庫県神戸市西区井吹台東町1丁目1-1　西神南センタービル3階
連絡先
Tel：078-996-9050／Fax：078-996-9052

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事業所概要

運営方針 (1)利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
(2)地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所、他の保険、医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
(3)従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
(4)前3項のほか、厚生省令で定める「指定居宅サービス等の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域　 神戸市西区、須磨区、垂水区、明石市（北朝霧丘、西朝霧丘、東朝霧丘、朝霧台、朝霧町、大蔵谷、大蔵八幡町、松ヶ丘、松ヶ丘北町、朝霧北町、朝霧山手町）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土曜、日曜、国民の祝祭日、年末年始（12月３０日～１月3日）
留意事項 訪問介護計画により、定休日及び営業時間外であってもサービスを提供する場合があります。

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂く為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格を持ち、六割が介護福祉士資格を保有しており、身体介護を得意としています。お客様が快適で自立した自宅での日常生活を継続できるように、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼と共に提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関:実費　　　　　　　自動車:1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
(1)サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料
(2)サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金の1割*お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料を頂きません。　　　　　
*上表の(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 13人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 9人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 56.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 45人＜36.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 16人
要介護２ 11人
要介護３ 9人
要介護４ 7人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 078-996-9050
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：164
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