2026年04月01日15:55 公表
訪問介護 えがお
記入日：2025年10月14日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒651-2113 神戸市西区伊川谷町有瀬812-6 西神戸セントポリア2-405
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| 連絡先 |
Tel：078-975-9205／Fax：078-975-9206
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事業所概要
| 運営方針 | 当事業所は、利用者が、要介護状態になった場合に於いても、可能な限りその居宅に於いて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/04/15 | ||
サービス提供地域  |
神戸市・明石市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
0時分～0時分 （0時分～0時分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜・12月30日～１月３日 | ||
| 留意事項 | 利用者の状態に応じた緊急時の定休日対応等はご相談に応じます。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者の真の笑顔のためのケアを目指しています。 新人ヘルパーにおけるサービス提供時はヘルパー、利用者、家族が納得いくまでサービス提供責任者が指導します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者宅⇔ヘルパー自宅 距離×３０円の往復交通費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供の前日18時までに連絡がない場合、利用料（またはサービス費用）の50％を請求します。サービス提供の前日18時までに連絡があった場合、キャンセル料は不要です。 ＊ただし、お客様の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合はキャンセル料は頂きません。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 55.6％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
8人＜36.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-975-9205 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 介護予防支援 |
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訪問者数：38