2025年06月02日20:35 公表
株式会社トータル・ライフサポート
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒651-2111 兵庫県神戸市西区池上4丁目２９－７
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| 連絡先 |
Tel：078-945-5531／Fax：078-945-5532
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受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
5/10人 -
最大受け入れ人数10人中、現在の受け入れ可能人数5人です。
（2025年05月23日時点）
サービスの内容に関する自由記述
当事業所では、利用者一人ひとりの心身の状態や生活環境に応じた個別ケアを重視し、安心して過ごせる支援体制を整えています。入浴、食事、排泄などの日常生活支援に加え、機能訓練やレクリエーション、季節ごとの行事などを通じて、楽しみや生きがいのある時間を提供しています。また、認知症ケアにも力を入れており、専門知識を持った職員が温かく寄り添いながら対応しています。利用者とご家族の希望に寄り添い、安心と笑顔のあるサービス提供に努めています。
サービスの質の向上に向けた取組
当事業所では、サービスの質の継続的な向上を目指し、定期的な職員研修の実施や、外部研修への参加支援を行っています。特に認知症ケアや感染症対策、介護技術の向上に重点を置いた教育体制を整備しています。また、利用者・ご家族からの意見や要望を大切にし、定期的なアンケートや面談を通じてサービス改善に反映しています。さらに、職員間での情報共有を徹底し、チームケアによるきめ細やかな支援を実施しています。今後も安全・安心・満足の提供を目指し、職員一丸となって質の向上に取り組んでまいります。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当事業所の従業員は、30代から60代まで幅広い年齢層で構成されており、豊富な経験と落ち着いた対応力を活かして、利用者に寄り添ったケアを提供しています。男女比は女性が多く、きめ細やかな配慮とチームワークを大切にした支援を実践しています。特に中堅からベテラン職員が多く在籍しており、知識と経験に基づいた安定したサービスの提供に努めているのが特色です。また、職員同士の連携も良好で、安心して働ける職場環境づくりにも力を入れています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
当事業所の利用者は、65歳以上の方が中心で、特に75歳以上の高齢者が多くを占めています。男女比はほぼ均等で、さまざまな生活歴や個性をお持ちの方々が、和やかな雰囲気の中で日々を過ごされています。趣味活動やレクリエーションへの参加意欲も高く、利用者同士の交流も活発です。中には要支援の段階から通われている方もおり、継続的な関わりを通じて信頼関係を築いています。個々の状態に応じた柔軟な支援により、自立支援と生活の質の向上を目指しています。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
当事業所の勤務時間は原則として9:00～18:00ですが、非常勤職員については1日1時間からの勤務にも柔軟に対応しています。また、他事業所との掛け持ち勤務も可能であり、多様な働き方を支援しています。有給休暇の取得促進はもちろん、家庭の事情を優先できるようシフト相談にも柔軟に応じ、職員が無理なく働ける環境づくりに努めています。
賃金体系
当事業所の賃金体系は、基本給に加え、処遇改善手当や資格手当などを支給し、職員の努力と経験を適切に評価しています。社会保険・雇用保険は法定どおり完備しており、安心して働ける環境を整えています。また、有給休暇の取得促進にも努め、職員のワークライフバランスを支援しています。今後も待遇面の充実を図り、職員の定着と意欲向上に努めてまいります。
休暇制度の内容および取得状況
当事業所では、従業員が心身ともに健康に働けるよう、多様な休暇制度を整備しています。急な体調不良や家庭の事情による急な休暇にも柔軟に対応しており、職員が安心して取得できる環境づくりに努めています。取得状況については、職員間での連携を密にし、業務に支障が出ないよう調整を行いながら、計画的な休暇取得を推進しています。今後も働きやすい職場環境の維持・向上に取り組んでまいります。
福利厚生の状況
当事業所では、職員が安心して長く働けるよう、各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）を完備しています。また、年次有給休暇のほか、育児・介護休暇制度を整備し、ライフステージに応じた働きやすさを支援しています。職員の健康維持を目的とした健康診断の実施や、職場内のコミュニケーション促進を図るための懇親会・レクリエーションも行っています。今後も福利厚生の充実を図り、職員の満足度向上に努めてまいります。
離職率
当事業所の離職率は安定しており、職員の定着に努めています。働きやすい環境づくりや、充実した研修・フォロー体制、柔軟な勤務形態の導入などにより、職員の満足度向上と長期勤務を支援しています。今後も職員の声を反映し、離職率の低減と職場環境の改善に取り組んでまいります。