2026年11月02日09:49 公表
ヘルパーステーション ちぇりー
記入日：2026年10月14日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒651-2128 兵庫県神戸市西区玉津町今津169番1－507号
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| 連絡先 |
Tel：078-939-3101／Fax：078-939-3102
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ち、心ある寄り添うサービスの提供に努めます。 利用者様・従業員が笑顔で過ごせるサービスの提供ができるようサービス内容を構築していきます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2024/6/1 | ||
サービス提供地域  |
神戸市西区・神戸市垂水区・神戸市須磨区・明石市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～21時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 国民の祝日、8/13～8/15、12/30～1/3 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様とのコミュニケーションを大切に、信頼関係が構築出来るよう一人一人のヘルパーが利用者様に寄り添うサービスを心掛けています。 報連相を密に行い、多職種との連携を大切に、チームケアを行います。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を超えて行う事業に要した交通費は、その実費を徴収する。 自動車を使用した場合の交通費は、通常の事業の実施地域を超えた地点から、片道1キロメートルあたり30円を徴収する。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日までにご連絡をいただけなかった場合のキャンセル料金：1,000円（ヘルパーに支払うキャンセル保障給与分含む） 但し、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 57.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜38.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-939-3101 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：34