2026年01月16日09:51 公表
エイプレイス兵庫西宮
事業所概要
| 運営方針 | 住み慣れた地域で、自分らしく最後まで暮らせるよう住宅介護事業や生活支援サービス等の活動を通じて様々なサポートを行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2020/12/01 | ||
サービス提供地域  |
西宮市（塩瀬、山口地区を除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
00時00分～23時59分 （18時00分～08時00分） |
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| 土曜 |
00時00分～23時59分 （18時00分～08時00分） |
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| 日曜 |
00時00分～23時59分 （18時00分～08時00分） |
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| 祝日 |
00時00分～23時59分 （18時00分～08時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | ２４時間３６５日営業 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
２４時間３６５日の在宅介護に特化 | ||
|---|---|---|---|
| オペレーションセンターの有無 |
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| 定期巡回サービスの実施状況 |
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| 随時訪問サービスの実施状況 |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外でのサービスは行っていない。 | ||
|---|---|---|---|
| オペレーターからの通話料とその算定方法 |
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| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
23人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| オペレーター数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| オペレーターの退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数５年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
4人＜3.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0798-57-3718 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2025/11/26 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
定期巡回・随時対応型訪問介護看護 夜間対応型訪問介護 |
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訪問者数：21