受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当事業所は「利用者が自分らしく過ごせる時間を支える」という理念のもと、個別支援を重視したサービス提供を行っている。
職員が専門性を発揮しながら働けるよう、研修体系を整備し、継続的な学びを支援している。
少人数制の特性を活かし、職員同士のコミュニケーションを密にすることで、利用者の状態変化を早期に把握できる体制を構築している。
また、職員の意見を反映しやすい組織運営を行い、働きやすさとサービスの質向上を両立する仕組みづくりに取り組んでいる。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

当事業所では、地域内の関係事業所との連携を強化し、共同募集の情報共有を行うことで採用機会の拡大を図っている。
少人数事業所であるため人事ローテーション制度は導入していないが、必要に応じて地域の事業所と連携し、研修参加や情報交換を通じて職員のスキル向上を支援している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護未経験者や他産業からの転職者が安心して業務に慣れられるよう、段階的な業務習得の仕組みを整備している。
少人数制のため利用者の状態を把握しやすく、管理者が常にフォローできる体制を整えている。
入職後は基礎研修（法令、感染症、緊急時対応、介護技術、認知症ケア等）を実施し、未経験者でも働きやすい環境づくりに努めている。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

職員が長く働けるよう、年間研修計画に基づき継続的な学びの機会を提供している。
法令遵守、感染症対策、緊急時対応、介護技術、認知症ケア、虐待防止、個人情報保護、BCPなど、サービスの質向上に直結する研修を定期的に実施している。
また、職員の意見を反映しやすい組織運営を行い、働きやすさとキャリア形成の両立を図っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

当事業所では、職員の専門性向上を目的として、年間研修計画に基づく継続的な学習支援を行っている。
法令遵守、感染症対策、緊急時対応、介護技術、認知症ケア、虐待防止、個人情報保護、BCP等の研修を定期的に実施し、職員が必要な知識・技術を習得できる環境を整備している。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

当事業所では、研修受講状況や業務習得度を職員評価の参考として活用している。
キャリア段位制度は導入していないが、研修参加や日常業務での成長を評価し、個別の支援計画や役割分担に反映することで、職員のモチベーション向上につなげている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

職員が安心して働けるよう、短時間勤務者を含めた健康診断の受診を促進している。
ストレスチェックは管理者が日常的なコミュニケーションを通じて状況把握を行い、必要に応じて相談対応を実施している。
休憩については、事業所内で落ち着いて過ごせるスペースを確保し、業務の合間に心身を整えられる環境づくりに努めている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

当事業所では、職員が働きやすい環境を整えるため、勤務時間や業務内容の調整を柔軟に行っている。
少人数制のため職員同士の連携が密で、家庭事情や体調に応じた勤務調整が可能である。
また、相談しやすい職場づくりを重視し、管理者が随時働き方に関する相談を受け付けている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

職員が無理なく働けるよう、希望休の取得を調整しやすい体制を整えている。
少人数事業所であるため、職員間の協力体制を強化し、急な休みにも対応できるよう日常的な情報共有を行っている。
有給休暇の取得促進にも取り組み、働きやすさの向上を図っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

職員の身体負担軽減のため、正しい介助方法の指導や腰痛予防の声かけを日常的に行っている。
介護機器の導入は規模上限定的であるが、必要に応じて補助具の活用や環境調整を行い、安全な介助を徹底している。
管理者は雇用管理に関する研修内容を随時確認し、職員の働きやすさ向上に向けた改善を進めている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故発生時の対応手順を定めたマニュアルを整備し、職員が共通の基準で対応できる体制を構築している。
利用者の安全確保を最優先とし、状況確認、応急対応、家族連絡、記録作成、再発防止策の検討まで一連の流れを明確化している。
少人数制のため情報共有が迅速で、トラブル発生時にも職員間で連携しやすい環境となっている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

当事業所では、利用者様が安心して過ごせる環境づくりを目的に、5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を継続的に実施しています。備品の配置ルールを統一し、職員全員が日常的に整理整頓を行うことで、必要物品を迅速に取り出せる環境を整えています。また、毎日の清掃に加え、週次で重点箇所の清掃チェックを行い、衛生的で安全な施設環境を維持しています。さらに、職員間での声かけやルール共有を通じて、5Sの定着と質の向上を図り、利用者様にとって快適で安心できる空間づくりに努めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務の標準化と情報共有の円滑化を目的に、各種業務手順書を整備し、職員が迷わず業務を進められる体制を構築しています。記録様式については、記入項目の見直しやレイアウトの簡素化を行い、記録時間の短縮と記載漏れ防止を図っています。また、職員間での情報共有を強化するため、申し送り内容を統一フォーマット化し、誰が見ても分かりやすい記録となるよう改善を重ねています。これらの取り組みにより、職員の作業負担軽減と業務品質の向上を実現しています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

当事業所では、記録業務の効率化と情報共有の迅速化を目的に、介護ソフトおよびタブレット端末を導入しています。利用者様の支援記録、計画書、申し送り内容を一元管理できる体制を整え、職員がリアルタイムで情報を確認できるようにしています。これにより、記録の転記作業が不要となり、業務時間の削減と記録の正確性向上を実現しています。また、外出支援時にもタブレットで情報確認が可能となり、職員間の連携強化と安全な支援提供につながっています。

やりがい・働きがいの醸成

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

当事業所では、地域の関係機関との連携を重視し、円滑な支援提供が行える体制を整えています。相談支援事業所、学校、医療機関、行政窓口と必要に応じて情報共有を行い、利用者様の状況に応じた支援調整を実施しています。また、緊急時の連絡体制を明確化し、迅速な対応が可能となるよう職員間で共有しています。これらの取り組みにより、地域全体で利用者様を支える協力体制の構築に努めています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

当事業所では、利用者様一人ひとりの特性や興味に合わせた支援を行うため、個別支援計画に基づいた柔軟なプログラム提供を行っています。活動前後の声かけや視覚的な案内を取り入れ、安心して参加できる環境づくりを心がけています。また、成功体験を積み重ねられるよう、達成しやすい課題設定や肯定的なフィードバックを重視しています。職員間で日々の気づきを共有し、支援方法の改善につなげることで、利用者様が楽しく意欲的に取り組める支援体制を整えています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述