2023年12月01日09:16 公表
ネオライフサポート ヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | 事業の実施にあたっては、利用者の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。 また、利用者がもっている能力に応じた、自立した生活ができるように在宅生活を援助します。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/11/1 | ||
サービス提供地域  |
神戸市北区・三田市・西宮市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時0分～18時30分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時0分～18時30分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時0分～18時30分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時0分～18時30分） |
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| 定休日 | |||
| 留意事項 | 電話にて毎日24時間連絡対応可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
「ケアの三原則（自己決定・能力の活用・生活の継続性）」を守り、利用者の自立した生活の実現にむけ援助するとともに、早期に信頼関係を作れるように努めております。そして、常に利用者の立場に立ち、明るい笑顔でサービスを提供させていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実額 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ①ご利用の前日17：00までにご連絡いただいた場合：無 料 ②当日ご利用時間の３時間前までにご連絡いただいた場合：一律 800円 ③当日ご利用時間の３時間前までにご連絡いただけなかった場合：一律 1,200円 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
22人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 19％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
21人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 8人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
078-951-1326 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 訪問リハビリテーション 通所介護 短期入所生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防短期入所生活介護 介護予防支援 |
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訪問者数：187