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奈良県

ロイヤルハート支援センター

記入日:2025年11月07日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒630-8014 奈良市四条大路1丁目24番9号 
連絡先
Tel:0742-36-2229/Fax:0742-36-2209
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

  • サービスの内容に関する写真
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受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    30/200人
  • 最大受け入れ人数200人中、現在の受け入れ可能人数30人です。
    (2025年11月08日時点)

サービスの内容に関する自由記述

利用者様・ご家族様の意向を尊重し相談しやすい場面になるような対応に勤めています。
地域包括支援センターや他事業所等との連携を取りながら支援困難ケースも受け入れるよう心がけております。

サービスの質の向上に向けた取組

週一回の居宅介護支援事業所会議として主に「利用者に関する情報又はサービス提供に当たっての留意事項に関わる伝達等を目的とした会議」を開催しております。
年度研修計画に基づき毎月一回は事業所内で研修を開催しております。
二ヶ月に一回は同一法人の訪問介護事業所と合同の社内研修会も開催しております。
全ケアマネジャーが、それぞれの年度の目標に向けて技術や知識の習得ができるよう自己研鑽しております。

取組に関係するホームページURL

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
  • 高齢者サロン・こども食堂に参加

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 経営者・管理者との定期個別面談実施

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 介護休暇実施有

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 週1回勤務等ご希望にあったシフトやテレワーク体制の整備

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 毎月一日は取得していただくよう文書にてお願いしております。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • マニュアル作成

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 全職員にスマホを支給し介護・勤怠ソフトを導入実施しております。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 毎週定期会議と毎月ケアミーティング開催

  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
  • 地域の子供たちが、いつでも事務所に気軽に来れるように整えている。
    地域の安全推進のため自治会と安全パトロール実施。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 定期開催しています。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 訪問介護との合同研修を2ヶ月に1回実施。

併設されているサービス

訪問介護

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

1.業務遂行力の高さ
2.コミュニケーション力の高さ
3.柔軟性や適応力に優れる従業員が多い。
部門を越えた調整や情報共有を積極的に行い、他メンバーからの相談にも丁寧に対応します。相手の意図を正確に理解しながら、建設的な議論に導くことができるため変化の多い環境下でも前向きに取り組む姿勢が際立っています。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

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事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

9:00-17:00

ケアの詳細(具体的な接し方等)