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奈良県

2025年02月28日10:45 公表

ニチイケアセンターおしくま

記入日：2025年01月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒631-0804　奈良県奈良市神功4丁目1-8　
連絡先
Tel：0742-70-5055／Fax：0742-71-8100

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事業所概要

運営方針 ・お客様の意思 及び 人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます。
・地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業所その他の
保健、医療または福祉サービスを提供する者 との密接な連携に努めます。
・従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。
事業開始年月日 2019/10/01
サービス提供地域　 奈良市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土曜日、日曜日、祝日
留意事項 休日であってもお客様の状況によってはサービス提供することがあり

サービス内容

サービスの特色　 訪問介護サービスでは、在宅で生活している要支援・要介護状態の高齢者の方々が地域で暮らすこと
で、“その人らしくいきいきと充実した質の高い生活を在宅で送り続けることが出来る”よう、
また同時に“介護するご家族も共に安定した暮ら しが送れる”よう援助します。
七つの心得
１．お客様のニーズを把握 し、常に 『 お客様 志向』 を追求します。
２．安心・安全なサービスを提供します。
３．お客様の健康の維持向上を目指します。
４．お客様ご自身が有する能力に応じた自立した生活が続けられるように支援します。
５．向上心を持って、サービスの質を追求します。
６．地域に開かれた事業所を目指します。
７．法令を遵守します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関は実費
自動車等においては1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
１．お客様の都合によりサービスのキャンセルをした場合は、下記の料金をいただきます。
①サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料
②サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金のお客様負担額
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 60％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 39人＜26.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 13人
要介護２ 17人
要介護３ 5人
要介護４ 3人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0742-70-5055
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：131
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