2023年11月27日13:16 公表
ヘルパーステーション ホース
事業所概要
| 運営方針 | ・プライバシーの保護と秘密厳守の義務 ・ご利用者の安全を期する ・ご利用者からの相談がない限りヘルパー自身の考えを押しつけない ・ご利用者の人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ったサービス提供に努めます ・介護サービスの質の向上を念頭に置く ・ネットワークの連携に努める |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/09/01 | ||
サービス提供地域  |
和歌山市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～18時00分 （8時30分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～18時00分 （8時30分～18時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～18時00分 （8時30分～18時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～18時00分 （8時30分～18時00分） |
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| 定休日 | 1/1～1/3 | ||
| 留意事項 | 相談、緊急時において営業時間帯に限らず | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
“笑って咲く花になる”を理念にご利用者様、スタッフ誰もが心の中に一輪の花があります。その花を咲かせられるように一人一人の個性や思いなどを大切にしたケアを提供するように心がけています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
基本的に交通費実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用時間までに連絡がなかった場合、当該基本料金100％ その時の状況、状態により請求しない場合があります。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
20人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 17人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 10％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
27人＜26.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 6人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0120-556-398 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防認知症対応型通所介護 |
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