2025年03月26日16:42 公表
訪問介護サービス・こころ
事業所概要
| 運営方針 | 「こころからこころへ」を基本理念とし、安全かつ安楽な在宅生活の継続への支援を目標にいつまでも住み慣れた地域で安心して暮らす事が出来るように支援します。介護福祉の専門領域における知識、技術の総合的な集積を図った、安全で質の高いサービスを提供できるように研鑽を積むことに努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/03/01 | ||
サービス提供地域  |
海南市、和歌山市、有田市、紀美野町、湯浅町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、年末年始(12/29から1/3) | ||
| 留意事項 | 定休日、時間外についても、転送電話にて担当職員に連絡は随時取れる体制をとっています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
居宅介護支援、訪問介護、通所介護及び認知症対応型通所介護を持った小さな事業所ですが「こころ から こころ へ」を基本理念とし、海南市下津町管内を中心に地域に密着した事業展開と家庭的な温かい雰囲気の事業所作りを心掛けています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
(1)交通費・・・利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求致します。 (2)サービス提供にあたり必要となる利用者の居宅で使用する電気、ガス、水道の費用は利用者様の別途負担となります。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスの利用をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間によりキャンセル料を請求致します。 (1)24時間前までにご連絡の場合・・・キャンセル料は不要です。 (2)12時間までにご連絡の場合・・・１提供あたりの２５％を請求致します。 (3)12時間前までにご連絡の場合・・・１提供あたりの料金５０％を請求いたします。 ※ただし、利用者の病変や急な入院の場合には、キャンセル料は請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
26人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 22人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 23.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
83人＜26.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 23人 | |
| 要介護２ | 19人 | ||
| 要介護３ | 23人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
073-499-8753 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防支援 |
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訪問者数：391