受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

未経験の方やブランクのある方、中高年齢層の方も積極的に採用しており、個々の生活スタイルに合わせたシフト調整や、丁寧な初期研修を行うことで安心して働ける環境を整えています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士取得を目指す職員への実務者研修費用補助や、認知症ケア等の専門研修への受講支援を積極的に行い、サービスの質向上を図っています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育て中や介護中の職員がキャリアを継続できるよう、それぞれの家庭の事情に合わせた勤務時間の短縮やシフト調整の相談に柔軟に応じています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

育児や介護、個人の事情等に合わせて柔軟に勤務シフトを調整できる体制を整えています。急な欠勤や早退が必要な際も、スタッフ間で相互にフォローし合える職場環境を構築しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

担当者、業務配分を定期的に確認し偏りが無いように配慮しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

心身の健康管理に関する相談体制を整備しています。業務の負担軽減に向けた提案や私生活との両立に関する相談も積極的に受け付け、職場環境の継続的な改善に取り組んでいます。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

希望する従業員に対し定期健康診断の実施、全職員の健康状態の把握に努めています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故防止および緊急時対応に関するマニュアルを整備し、研修を通じて職員の危機管理意識を高めています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

務時間調査やヒアリングを実施し、直接処遇以外の事務作業や移動時間などの課題を抽出・構造化しています。抽出された課題に基づき、無駄な会議の削減や記録方式の見直しを行うなど、業務の効率化と負担軽減を継続的に進めています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

定期的な整理・整頓・清掃を実施し、業務に必要な情報や物品を誰でもすぐに取り出せるよう管理しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書を整備し、誰が担当しても質の高いサービスを提供できる体制を整えています。また、記録や報告様式を簡素化・定型化することで、記入漏れを防ぎつつ、スタッフ間での迅速な情報共有と事務負担の軽減を図っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

現場での迅速な情報共有と業務の効率化を図っています。介護ソフトの機能をフルに活用することで、書類作成時間の短縮とミスの防止に取り組んでいます。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

スマートフォンやタブレット端末等のICT機器を活用し、職員間の連絡調整をデジタル化しています。電話や紙のメモによる伝達漏れを防ぎ、必要な情報をスピーディーに共有することで作業負担を軽減しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

スタッフ間のコミュニケーションを重視し、現場の意見を積極的に職場環境の改善に取り入れています。個々の職員の気づきを大切にすることで、働きやすく、質の高いサービスを提供できる環境を整えています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

制度の目的を全職員が共有できるよう、定期的な周知と教育を行っています。利用者様一人ひとりの意向を尊重するケア方針を浸透させ、サービスの質の向上に取り組んでいます

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアを通じて改善が見られた事例等を、チャットツールや申し送り時にに共有し、今後のサービス提供に活かせるよう質向上を図っています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

居宅介護支援　重要事項説明書.pdf

居宅介護支援　重要事項説明書