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和歌山県

2025年01月22日13:39 公表

ヘルパーステーションこころ

記入日：2024年12月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒649-6205　和歌山県岩出市森112-1　
連絡先
Tel：0736-67-7227／Fax：0736-79-6030

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事業所概要

運営方針 １　事業所の訪問介護員等は、要介護の心身の状態、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助その他の生活全般にわたる援助を行う。
２　事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
３　事業の実施にあたっては、親切丁寧に行うことを旨とし、利用者及びその家族に対し、療養上必要な事項について、理解しやすいように指導又は説明を行うものとする。
４　事業の運営にあたっては、関係市町村、地域の保健医療サービス及び福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2012/07/01
サービス提供地域　 和歌山市、岩出市、紀の川市、かつらぎ町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 土・日
留意事項 年末年始の１２月２９日から１月３日を除く

電話等により２４時間連絡可能

サービス内容

サービスの特色　 利用者さんに寄り添ったサービスをこころ掛けています。
スタッフ同士も仲がよく、ワンチームで介護サービスに取り組んでいます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 特になし
キャンセル料とその算定方法　 なし
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 11人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 40％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 9人＜26.6人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 2人
要介護３ 1人
要介護４ 3人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0736-67-7227
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：221
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