2025年01月22日13:44 公表
田辺市社会福祉協議会 田辺事業所
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
0/0人 -
最大受け入れ人数0人中、現在の受け入れ可能人数0人です。
（2026年03月22日時点）
サービスの内容に関する自由記述
日々の身体介護や生活援助において、利用者様の体調変化にいち早く気付けるよう、細やかな観察と声かけを徹底しています。また、急な入院や体調不良によるキャンセルについては、利用者様・ご家族様の負担にならないよう柔軟に対応しています。常に「自分たちの家族ならどうしてほしいか」を視点に置き、満足度の高いサービスを目指しています。
サービスの質の向上に向けた取組
定期的なヘルパー会議を開催し、ヘルパー研修を通じてスタッフのスキルアップを図っています。また、法令遵守（コンプライアンス）や事故防止研修を徹底し、安全なサービス提供のための体制づくりに力を入れています。利用者様からの声（アンケート等）を真摯に受け止め、日々の業務改善に繋げるサイクルを確立しています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
経験や資格に応じたステップアップの仕組み(キャリアパス)を整え、職員一人ひとりの能力を適正に評価し、意欲を持って長く働き続けられる職場環境を構築しています。
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
職員専門性向上を支援するため、上位資格の取得を積極的に推進しています。在職1年以上の常勤職員のうち、勤務成績が優秀で心身ともに健全であり、制度の目的達成が期待できる者を対象に、ケアマネージャー等の資格取得に係る研修参加の調整や受験費用の助成を行っています。働きながらキャリアアップを目指せる環境を整え、質の高いサービス提供に繋げていきます。
- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
- 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入
職員へスマートフォン等を活用した連絡体制を整備し、ラインワークスやメールによる迅速な情報共有を行うことで、業務効率化を図っています。
ビジネスチャットツール(LINE WORKS)を導入し、ヘルパー間でのリアルタイムな情報共有や指示伝達を密に行うことで、サービス品質の向上と事故防止に努めています。
併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当事業所には、国家資格である「介護福祉士」が数多く在籍しており、全スタッフの約半数を占めています。経験豊富なベテランヘルパーが活躍しており、スタッフ間の情報共有も密に行っています。社協のネットワークを活かし、質の高いサービス提供と、利用者様の心に寄り添った丁寧な対応を常に心がけています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
住み慣れた地域での生活を継続されている、幅広い年齢層の方々にご利用いただいています。軽度の方から重度の介護が必要な方まで、お一人おひとりの生活スタイルやご希望を尊重し、安心してご自宅での時間を過ごしていただけるよう支援しています。ご家族様との連携も大切にしており、地域全体で見守る体制を整えています。