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和歌山県

介護サービス ベスト・ケア

記入日:2024年12月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒649-5304 和歌山県東牟婁郡那智勝浦町川関392 
連絡先
Tel:0735-52-1061/Fax:0735-52-9679

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事業所概要

運営方針 当事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの緊密な連帯を図り総合的サービスの提供に努めるものとする。
上記の他、事業の運営にあたっては、和歌山県指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例を遵守する。
事業開始年月日 2003/05/01
サービス提供地域  新宮市、那智勝浦町
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時30分
(8時30分~17時30分)
土曜 時分~時分
(時分~時分)
日曜 時分~時分
(時分~時分)
祝日 8時30分~17時30分
(8時30分~17時30分)
定休日 12月30日~1月3日、土曜日、日曜日
留意事項 時間外でも必要に応じ、サービスの提供を行います。

サービス内容

サービスの特色  利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサ-ビスを提供できるよう、質の高いケアを目指して、きめ細かいサ-ビス、そして、何よりもいかなる状況でも笑顔を忘れず、真心を込め、かつ迅速に対応し、地域に密着した介護サ-ビスを目指して努力しています。利用者や家族の方が安心して、生き生きとした生活をおくって頂けるよう、利用者の希望に応じたサ-ビスで在宅での生活を支援いたします。利用者の自立援助と生活の向上、家族の方の介護の負担の軽減をはかるため、関係市町村、地域の保健、医療機関及び福祉サ-ビスとの緊密な連携を図り、総合的なサ-ビス提供にも努めています。介護保険の理念を大切にし、在宅介護を快適に過ごしていただくために創意工夫と、利用者の個別性に的確に対応し、サ-ビス提供責任者が、直接訪問して、利用者及び家族の方から詳しい事情を聞き、速やかに対応します。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
通常の事業の実施地域を越えた片道おおむね7キロメ-トル未満 400円                        通常の事業の実施地域を越えた片道おおむね7キロメ-トル以上 600円
キャンセル料とその算定方法  あり
24時間までのの連絡の場合キャンセル料 無料。
12時間前までの連絡の場合 1提供当たり料金の5%。
12時間前までに連絡のない場合 1提供当たり料金の10%
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  7人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 2人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 83.3%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
35人<26.6人>
要介護度別利用者数 要介護1 15人
要介護2 9人
要介護3 5人
要介護4 3人
要介護5 3人

その他

苦情相談窓口  0735-52-1061
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問者数:173