2025年11月11日21:17 公表
ハピネヘルパーステーション雲山
記入日：2025年10月10日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒680-0844 鳥取県鳥取市興南町１２４
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| 連絡先 |
Tel：0857-39-7505／Fax：0857-39-7506
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事業所概要
| 運営方針 | ハピネは地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事業者・他の居宅サービス事業所・保険医療サービスまたは福祉サービスを提供する者及び関係市町村との密接な連携を図りつつお客様の心身の状況・そのおかれている環境およびご希望等の把握に努めお客様が可能な限りその居宅において、有する能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来るように、入浴・排泄・食事等の介護その他日常生活上を援助を行うものとします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/11/01 | ||
サービス提供地域  |
鳥取市・岩美町・八頭町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～0時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～0時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～0時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土・日・祝日・年末年始 | ||
| 留意事項 | 土日、祝も電話等により24時間連絡が可能な体制をとっています | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
365日24時間で対応。 主に主婦や女性中心できめ細かいサービス提供と元気で明るく、笑顔を絶やさない介護を心掛けている。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス実施地域を越えた地点から目的地までの区間における往復の公共交通機関利用実費または自動車使用時の経費10円/ｋｍ・有料道路代・通行料 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| お客様の都合によるサービスのキャンセルは前日までに連絡が無い場合キャンセル料を頂きます（お客様の様態の急変、緊急かつやむをえない事情がある場合にはいただきません。） サービス利用料金の１割 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜28.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0857-39-7505 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 小規模多機能型居宅介護 居宅介護支援 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防支援 |
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訪問者数：30