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鳥取県

訪問介護事業所松のねっこ

記入日:2025年12月12日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒680-0863 鳥取県鳥取市大覚寺174番地16 
連絡先
Tel:0857-30-6486/Fax:0857-30-6487
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    20/60人
  • 最大受け入れ人数60人中、現在の受け入れ可能人数20人です。
    (2025年12月12日時点)

サービスの内容に関する自由記述

コミュニケーションを重視しており,利用者さん一人一人の思いを聞き出し、より良い支援をしています。
長く自宅に居ていただく為に、情報の提供をし利用者様の維持、自立に向けた支援を考え支援をしています。できることは利用者様にしていただき、できないところだけサポートしてます。
利用者様一人一人にリーダを配置し、状態変化、情報共有を迅速にできる体制造りをしています。
利用者様の変化がある時は事業者内でカンファレンスを行い、ケアマネージャーさんに伝え、サービスの変更等に繋げ、利用者様により良いサービスを行うようにしてます。

サービスの質の向上に向けた取組

ヘルパーの能力を向上させるため、毎月の内部研修と取入れ、その他に一人につき最低、年一回の外部研修に参加しており、報告・情報共有をしております。
介護福祉士取得の為の、実務者研修の取得の為の費用を全額負担しております。
キャリアパス制度導入により、給与体系に差を付け、目標の設定ができ、やる気にを引き出しています。
リーダ制度を導入により、個々の考える能力を上げ困った事を直にできる様にしており、より良いサービスに繋げっています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
  • -

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 介護福祉士取得の為、実務者研修の費用負担や試験前の休みの調整をしております。他の研修につきましては、希望者の受講の対応

  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • キャリアアップ制度を構築しております。

  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
  • 外部でのカウンセリング窓口を設置している。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 毎年2月から3月に個別面談をし次のキャリアアップについて面談しております。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
  • 託児所はありませんが育児休暇、介護休暇の制度を設けております。

  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 職員、一人一人の家庭環境の変化に伴い、非正規職員から正規職員の転換。その逆の転換も柔軟にしております。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 有給取得率80%以上取得しております。
    ラインワークスの予定によりお互いの休みを協力取得しております。

  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
  • ラインワークスの予定によりお互いの休みを協力、取得しております。
    全職員の予定の見える化し改善。
    数か月先まで予定が全職員がわかっています。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
  • 外部でのカウンセリング窓口を設置している。

  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 毎年全員の健康診断しております。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • マニュアルにより対応しております。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
  • 動画視聴などで研修をしています。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 掃除当番を実施し5S活動をしております。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • システム、タブレットを一人一台を導入し、利用者様の情報が直ぐにわかるようにしています。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 介護ソフト・一人一台のタブレット導入済み

  • 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務(食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等)がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
  • 職員、業務内容の明確化をしております。ケアについては訪問の為、利用者様の支援によります。

  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
  • 集約し一人が担当しております。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 全体ミーティングは毎月1回しており、ケアについては利用者様一人一人にリーダを付けて、ケアの要望や状態変化を直ぐサービス提供責任者に伝える体制を構築してます。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 毎年1回、内部研修しております。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 毎月の会議で共有

併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

介護保険では出来ない家事代行サービス
介護タクシー事業

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

とても明るくやる気のある方が多く、ヘルパー一人一人が利用者さんの事を考え支援をしております。
利用者様だけではなく、従業員同士お互いの事を考えフォローしており、休みも職員同士で譲りあっております。
事業所が負担する実務者研修に積極的に取得し、介護福祉士の取得率は70%となっています。
毎月の定例会の時に利用者さん情報共有・サービス内容について話をしております。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

元気で少しのサポートのみの方から重度で寝たきりの方、ターミナルケア方まで幅広く支援させていただいております。
とても優しく、ありがとう、また来てねと支援が終わりましたら、言ってくださいます。ヘルパーの励みになります。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

基本は7時から21時のシフト制による。
勤務希望により一人一人対応

賃金体系

キャリアパス制度あり

休暇制度の内容および取得状況

有給休暇取得率780%
ラインワークスを利用して休み希望を提出し休む

福利厚生の状況

夏のビヤガーデン・冬の忘年会(コロナにより本年度は実施なし)
上記の替りに
・恵方巻の配布
・土曜に丑の日うなぎ配布
・松葉ガニ、親ガニ配布

離職率

1年間で年齢により離職者2人のみ
2/14×100=14.8%

ケアの詳細(具体的な接し方等)

その他

法人全体の離職率

1年間で年齢により離職者2人のみ
2/14×100=14.8%